精诚所至 金石为开
简介:
邵鹏飞,男,生于1988年,山西平定县人,中共党员。2007年—2010年就读于山西林业职业技术学院旅游系森林生态旅游专业6105班。在校期间曾担任旅游系学生会主席,学院旅游协会副会长,2008年12月,顺利考取了全国导游资格证。现任阳泉宾馆华夏旅行社有限公司分部经理。
我于2009年3月赴太原心之旅旅行社有限公司实习。在旅行社实习期间,我的专业技能以及人际交往能力得到了很大的提高。同时,凭借自己扎实的专业能力、踏实的工作心态,充满激情的工作态度,获得实习单位的一致好评,并提前签订了毕业就业协议。实习期间,我在太原心之旅旅行社,从一名前台接待做起,兢兢业业,勤于学习,积极帮助同事,是单位领导和同事眼里的好员工、好同事。“第一次带团,第一次处理突发事件,谁没有第一次的经历呢,只有你经历过才能知道怎么去解决。”正是这份乐观向上的积极态度为我今后的工作打下了良好的基础。为了把导游的工作做好,我为自己建立了良好的知识基础。在导游过程中,逐渐地学会了与各种各样的人打交道,这不仅增加了知识,而且还开阔了视野。每一次导游都会给自己带来新的收获。当遇到困难的时候,我从来都没有退缩,而是把困难当成一次锻炼的机会,把处理棘手问题的过程,当做是一次能力的提升。这种勇于拼搏前进的精神,使我在实习中,没有浪费一分一秒,工作能力得到了极大的锻炼与提升,各项业务能力大幅度提高。
2010年6月,经过实习期后,我成为了该旅行社的正式员工,由于之前在实习期间的优秀表现,得到了旅行社领导的好评和同事的信任,直接担任了太原心之旅旅行社导游部经理一职,负责带新人、培训新导游。我始终相信,只要用心、用情,一切的阻碍必将成为前进的动力。我曾经并不是像现在一样善于讲解、表达。在旅游系的三年里,我做义务讲解,对宾客进行介绍,与旅行社联系,在一次次的讲解中不断地锻炼着自己,练就了我耐心、细心、积极、沉稳的工作态度。专业课成绩始终在全班名列前茅,年年获得奖学金,并获得优秀学生干部、三好学生等荣誉称号。从学校毕业后,因感觉到在工作中对基本理论知识的缺乏,让我养成了多学习、多看书的好习惯,以更好的适应工作岗位的需求。
2010年上海世博会期间,因工作表现出色,我被抽调至上海,担任太原心之旅旅行社驻上海的援博地接导游,约3个月的时间,在上海专接世博团,接待游客约500人左右。
由于自己优异的表现、不断学习的工作态度,2011年7月,我负责了太原心之旅旅行社受命于山西省外事办的接待任务:担任了亚美尼亚驻华大使在山西“太原-太钢-运城”一线考察的全程接待,接待任务完成后得到了省外事办和客人的一致好评,同时也深得了旅行社管理层的肯定。
在旅行社工作的后期,我主要从事领队工作,带出境团,主要以去韩国、新马泰等国家为主,当时年收入达5万元。我能有这份收入已经叫许多人羡慕不已了,自己也感到十分欣慰。
但是,我并没有满足于现状。2011年12月,我向公司提出辞职,回到故乡阳泉创业。带着自己在学校和工作单位学到的一身本领, 2012年1月我加盟了阳泉宾馆华夏旅行社有限公司,通过工商部门和旅游局审批,成立了河边街营业部,任分部经理一职。公司上下致力于打造更先进、更贴心、更个性的服务理念,自成立至今8个月的时间,公司逐步走向正轨,已接待团队8个,散客200余人,共接待游客超过500人,营业额至2012年
前路漫漫,前途未卜,但我始终相信一句话:“精诚所至,金石为开”,相信有了这份壮志凌云,有了这种坚持奋斗的毅力和决心,我一定会展翅翱翔在属于自己的那片天空之上!
寄语:
大学对于一个年轻人来说,是一个转折点,更是一个全新的起点,林院生活是你们青春里最难忘最美好的时光,沐浴在让人留恋的学习氛围中,享受着老师的亲切关怀和同学的团结友爱,会让你们成长为一个热情开朗、乐观积极、擅长学习思考、有着强烈责任感和进取心的人!